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Fragen & Antworten


Was bedeutet eine Bundle-Bestellung?

Eine Bundle-Bestellung ist die Kombination aus der digitalen Westdeutschen Zeitung, WZ E-Paper genannt, und einem Endgerät Ihrer Wahl, auf dem Sie das WZ E-Paper lesen können.

Ihre Vorteile:

  • Endgerät zum Vorteilspreis sichern
  • Die WZ immer und überall lesen
  • Bereits ab 22 Uhr am Vorabend  topinformiert
  • Auf bis zu fünf Endgeräten verfügbar
  • Wunsch-Ausgabe der WZ auswählen und die weiteren sieben Ausgaben gratis erhalten
  • Inklusive unbegrenztem Zugriff auf www.wz.de

Was kostet die Bundle-Bestellung und welche Endgeräte stehen zur Auswahl?

WZ E-Paper mit iPad mini 4

Je nach gewählter Geräte-Ausstattung differiert der Preis. Den finalen Preis sehen Sie im nächsten Schritt.

Gerät monatliche Rate € 14,90
WZ E-Paper monatlicher Bezugspreis ab € 4,90
Einmalige Zahlung ab € 49,00

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WZ E-Paper mit iPad Modell 2017

Je nach gewählter Geräte-Ausstattung differiert der Preis. Den finalen Preis sehen Sie im nächsten Schritt.

Gerät monatliche Rate € 12,90
WZ E-Paper monatlicher Bezugspreis ab € 4,90
Einmalige Zahlung ab € 0,00

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WZ E-Paper mit iPad Pro 12,9"

Je nach gewählter Geräte-Ausstattung differiert der Preis. Den finalen Preis sehen Sie im nächsten Schritt.

Gerät monatliche Rate € 23,90
WZ E-Paper monatlicher Bezugspreis ab € 4,90
Einmalige Zahlung ab € 199,00

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WZ E-Paper mit iPhone 7

Je nach gewählter Geräte-Ausstattung differiert der Preis. Den finalen Preis sehen Sie im nächsten Schritt.

Gerät monatliche Rate € 23,90
WZ E-Paper monatlicher Bezugspreis ab € 4,90
Einmalige Zahlung ab € 99,00

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WZ E-Paper mit Galaxy Tab A 9.7

Je nach gewählter Geräte-Ausstattung differiert der Preis. Den finalen Preis sehen Sie im nächsten Schritt.

Gerät monatliche Rate € 5,90
WZ E-Paper monatlicher Bezugspreis ab € 4,90
Einmalige Zahlung ab € 49,00

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WZ E-Paper mit Galaxy Tab E 9.6

Je nach gewählter Geräte-Ausstattung differiert der Preis. Den finalen Preis sehen Sie im nächsten Schritt.

Gerät monatliche Rate € 0,00
WZ E-Paper monatlicher Bezugspreis ab € 4,90
Einmalige Zahlung € 99,00

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Können auch mehrere Endgeräte bestellt werden?

Das Angebot kann mehrfach je Haushalt in Anspruch genommen werden, jedoch nur einmal pro Person.

Wann erhalte ich mein Endgerät?

Die Bearbeitungszeit beträgt ca. 5 Tage (vorbehaltlich der Verfügbarkeit durch den Hersteller und positiver Bonitätsprüfung). Nach erfolgreicher Bonitätsprüfung erhalten Sie Ihr neues Endgerät per Post. Bitte beachten Sie, dass die Einmalzahlung per Nachnahme an den Postboten entrichtet werden muss.

Wie gestaltet sich die Zahlungsweise?

Die Einmalzahlung wird bei Lieferung des Endgeräts per Nachnahme geleistet. Für den Bezug des WZ E-Papers, und der monatlichen Rate des Endgeräts, ist eine Einzugsermächtigung bei der Rheinisch-Bergischen Zeitungsvertrieb GmbH & Co. KG zu erteilen. Der Betrag für das Abonnement wird dann monatlich von Ihrem Konto eingezogen.

Wie lange ist die Mindestvertragslaufzeit?

Die Mindestvertragslaufzeit der Bundle-Bestellungen beträgt 24 Monate. Der Vertrag kann in dieser Zeit nicht gekündigt werden, da das Endgerät erst nach 24 Monaten vollständig abgezahlt ist.

Nach 24 Monaten geht  das Endgerät in Ihren Besitz über. Bis zum Ende des Tilgungszeitraumes von 24 Monaten, ist das Endgerät Eigentum der Westdeutschen Zeitung. Nach der Mindestlaufzeit wird der Vertrag automatisch auf ein E-Paper-Abonnement zum aktuell gültigen Bezugspreis umgestellt. Ab diesem Zeitpunkt gilt die allgemeine Kündigungsfrist von 4 Wochen.

Was passiert mit meinem bestehenden WZ E-Paper Abonnement?

Ihr bestehendes WZ E-Paper Abonnement wird lediglich um das gewählte Endgerät erweitert.

Erhalte ich als Print-Abonnent ein vergünstigtes Angebot?

Ja, als Vollabonnent der Printausgabe erhalten Sie das WZ E-Paper zu einem Vorteilspreis von 4,90 Euro im Monat. Neukunden der WZ erhalten das WZ E-Paper für 19,90 Euro im Monat.

Wie oft erscheint das WZ E-Paper?

Das WZ E-Paper erscheint montags bis samstags und ist bereits am Vorabend ab 22 Uhr abrufbar.

Ab wann kann ich mein WZ E-Paper lesen?

Bereits ab 22 Uhr am Vorabend können Sie auf das WZ E-Paper zugreifen. Folgende Downloadmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:

Zugriff über Ihren PC unter www.wz-specials.de

Zugriff über die WZ E-Paper App auf Ihrem Endgerät

Hier gelangen Sie zum Download im App Store.

Hier gelangen Sie zum Download im Google Play Store.

Auf wie vielen Endgeräten kann ich das WZ E-Paper gleichzeitig lesen?

Sie können das WZ E-Paper gleichzeitig auf bis zu fünf Endgeräten lesen.

Kann ich mit dem WZ E-Paper Abonnement auch kostenfrei die Inhalte auf wz.de genießen?

Mit dem WZ E-Paper Abonnement erhalten Sie kostenfrei das Web-Abo dazu. Somit können Sie unbegrenzt die topaktuellen Inhalte auf www.wz.de genießen.

Habe ich nur Zugriff auf eine Ausgabe oder kann ich auch zwischen verschiedenen Ausgaben wechseln?

Sie erhalten Zugriff auf alle acht Lokalausgaben. Wählen Sie einfach Ihre Wunsch-Ausgabe der WZ und erhalten Sie die weiteren sieben Ausgaben kostenfrei dazu.

Kann ich das WZ E-Paper auch kostenlos testen?

Ja, Sie können gern das WZ E-Paper für zwei Wochen kostenlos und unverbindlich testen. Der Zugang endet automatisch.

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Wie erhalte ich Zugriff auf das WZ E-Paper?

In drei Schritten zum WZ E-Paper:

Erstens: Bestellen Sie das WZ E-Paper auf der Seite www.wz-digital.de

Zweitens: Ihr WZ E-Paper können Sie ganz bequem auf Ihrem PC unter www.wz-digital.de oder über die WZ E-Paper App lesen.

Hier gelangen Sie zum Download im App Store.

Hier gelangen Sie zum Download im Google Play Store.

Drittens: Nach Erhalt der Zugangsdaten, können Sie die WZ E-Paper App aktivieren, so dass Sie ab jetzt auf die Inhalte des WZ E-Papers zugreifen können.

Kann ich das WZ E-Paper nur in Deutschland lesen oder auch im Ausland?

Sie können völlig flexibel, von überall auf der Welt, das WZ E-Paper downloaden. Zum Abruf der Daten ist lediglich eine Internetverbindung notwendig.

Kann ich auch ohne Internetverbindung auf bereits geladene Ausgaben zugreifen?

Ja, ein Zugriff auf bereits heruntergeladene Ausgaben ist ohne Internetverbindung möglich.

Kann ich auch eine einzelne Ausgabe des WZ E-Papers kaufen?

Ja, Sie können eine Einzelausgabe im App-Store für 0,99 Euro pro Ausgabe kaufen.

Welche technischen Voraussetzungen müssen gegeben sein?

Für den Abruf der Daten ist ein WLAN-Netzwerk (Wi-Fi) bzw. eine Micro-SIM-Karte mit entsprechendem Datentarif (Wi-Fi Cellular oder LTE) notwendig. Dieser Datentarif ist nicht Bestandteil des Vertrages und kann zusätzliche Kosten verursachen.

Kann ich mich bei technischen Problemen an eine Kundenbetreuung wenden?

Bei technischen Problemen können Sie sich gern an unseren Leserservice, unter der kostenlosen Rufnummer 0800 / 1 452 452, wenden.

Wann erhalte ich meine Zugangsdaten?

Die Zugangsdaten für das WZ E-Paper bekommen Sie mit der Auftragsbestätigung per E-Mail gleich nach Ihrer Bestellung zugesendet. Die Zugangsdaten sind ab dem gewünschten Lieferbeginn gültig.

Ich habe meine Login-Daten vergessen. Was tun?

Bitte wenden Sie sich an unseren Leserservice unter der kostenlosen Rufnummer 0800 / 1 452 452. Der Leserservice sendet Ihnen dann umgehend neue Zugangsdaten.

Wo kann ich mir die Allgemeinen Geschäftsbedingungen anschauen?

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind unter www.wz.de/infos veröffentlicht. Ebenfalls werden Ihnen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Ihrer Auftragsbestätigung postalisch zugesendet.

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Download WZ E-Paper Handbuch

Viele Fragen lassen sich vorab klären. Nutzen Sie hierzu unser Handbuch zur App. Download PDF

(1)Preise inkl. MwSt. Es gelten die unter www.wz-digital.de veröffentlichten AGB. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate. Der Kauf des iPhone steht unter Eigentumsvorbehalt. Nach Zahlung aller Raten der Mindestverpflichtungszeit geht das iPhone in das Eigentum des Käufers über. Zu diesem Zeitpunkt verringert sich der Monatspreis auf z. Zt. 4,90 € für Printabonnenten bzw. auf z. Zt. 19,90 € für reine Digitalkunden. Der reduzierte Preis gilt nur während der Laufzeit des Printabonnements. Wird dieser Vertrag beendet, gilt ab diesem Zeitpunkt der Normalpreis. Das Angebot gilt für Deutschland und nur solange der Vorrat reicht. Das Angebot kann mehrfach je Haushalt in Anspruch genommen werden, jedoch nur einmal pro Person. Zum Abruf der Daten ist ein WLAN-Netzwerk bzw. eine Micro-SIM-Karte mit entsprechendem Datentarif notwendig. Dieser Datentarif ist nicht Bestandteil des Vertrages und kann zusätzliche Kosten verursachen. Die Zuzahlung erfolgt per Nachnahme bei Auslieferung. Vor Vertragsabschluss wird eine Bonitätsprüfung durchgeführt.