Fragen & Antworten

Fragen zu „WZ E-Paper"

Was bedeutet eine Bundle-Bestellung?

Eine Bundle-Bestellung ist die Kombination aus der digitalen Westdeutschen Zeitung, WZ E-Paper genannt, und einem Endgerät Ihrer Wahl, auf dem Sie das WZ E-Paper lesen können.

Ihre Vorteile:

  • Endgerät zum Vorteilspreis sichern
  • Die WZ immer und überall lesen
  • Bereits ab 22 Uhr am Vorabend  topinformiert
  • Auf bis zu fünf Endgeräten verfügbar
  • Wunsch-Ausgabe der WZ auswählen und die weiteren sieben Ausgaben gratis erhalten
  • Inklusive unbegrenztem Zugriff auf www.wz.de

Was kostet die Bundle-Bestellung und welche Endgeräte stehen zur Auswahl?

WZ E-Paper mit iPad mini 4

Je nach gewählter Geräte-Ausstattung differiert der Preis. Den finalen Preis sehen Sie im nächsten Schritt.

Gerät monatliche Rate € 14,90
WZ E-Paper monatlicher Bezugspreis ab € 4,90
Einmalige Zahlung € 49,00

Hier bestellen

WZ E-Paper mit iPad Pro

Je nach gewählter Geräte-Ausstattung differiert der Preis. Den finalen Preis sehen Sie im nächsten Schritt.

Gerät monatliche Rate € 20,90
WZ E-Paper monatlicher Bezugspreis ab € 4,90
Einmalige Zahlung € 99,00

Hier bestellen

WZ E-Paper mit iPhone SE

Je nach gewählter Geräte-Ausstattung differiert der Preis. Den finalen Preis sehen Sie im nächsten Schritt.

Gerät monatliche Rate € 12,90
WZ E-Paper monatlicher Bezugspreis ab € 4,90
Einmalige Zahlung € 99,00

Hier bestellen

WZ E-Paper mit iPhone 7

Je nach gewählter Geräte-Ausstattung differiert der Preis. Den finalen Preis sehen Sie im nächsten Schritt.

Gerät monatliche Rate € 23,90
WZ E-Paper monatlicher Bezugspreis ab € 4,90
Einmalige Zahlung € 89,00

Hier bestellen

WZ E-Paper mit Galaxy Tab A 9.7

Je nach gewählter Geräte-Ausstattung differiert der Preis. Den finalen Preis sehen Sie im nächsten Schritt.

Gerät monatliche Rate € 5,90
WZ E-Paper monatlicher Bezugspreis ab € 4,90
Einmalige Zahlung € 79,00

Hier bestellen

Können auch mehrere Endgeräte bestellt werden?

Das Angebot kann nur einmal je Haushalt in Anspruch genommen werden.

Wann erhalte ich mein Endgerät?

Die Bearbeitungszeit beträgt ca. 5 Tage (vorbehaltlich der Verfügbarkeit durch den Hersteller und positiver Bonitätsprüfung). Nach erfolgreicher Bonitätsprüfung erhalten Sie Ihr neues Endgerät per Post. Bitte beachten Sie, dass die Einmalzahlung per Nachnahme an den Postboten entrichtet werden muss.

Wie gestaltet sich die Zahlungsweise?

Die Einmalzahlung wird bei Lieferung des Endgeräts per Nachnahme geleistet. Für den Bezug des WZ E-Papers, und der monatlichen Rate des Endgeräts, ist eine Einzugsermächtigung bei der Rheinisch-Bergischen Zeitungsvertrieb GmbH & Co. KG zu erteilen. Der Betrag für das Abonnement wird dann monatlich von Ihrem Konto eingezogen.

Wie lange ist die Mindestvertragslaufzeit?

Die Mindestvertragslaufzeit der Bundle-Bestellungen beträgt 24 Monate. Der Vertrag kann in dieser Zeit nicht gekündigt werden, da das Endgerät erst nach 24 Monaten vollständig abgezahlt ist.

Nach 24 Monaten geht  das Endgerät in Ihren Besitz über. Bis zum Ende des Tilgungszeitraumes von 24 Monaten, ist das Endgerät Eigentum der Westdeutschen Zeitung. Nach der Mindestlaufzeit wird der Vertrag automatisch auf ein E-Paper-Abonnement zum aktuell gültigen Bezugspreis umgestellt. Ab diesem Zeitpunkt gilt die allgemeine Kündigungsfrist von 4 Wochen.

Was passiert mit meinem bestehenden WZ E-Paper Abonnement?

Ihr bestehendes WZ E-Paper Abonnement wird lediglich um das gewählte Endgerät erweitert.

Erhalte ich als Print-Abonnent ein vergünstigtes Angebot?

Ja, als Vollabonnent der Printausgabe erhalten Sie das WZ E-Paper zu einem Vorteilspreis von 4,90 Euro im Monat. Neukunden der WZ erhalten das WZ E-Paper für 19,90 Euro im Monat.

Wie oft erscheint das WZ E-Paper?

Das WZ E-Paper erscheint montags bis samstags und ist bereits am Vorabend ab 22 Uhr abrufbar.

Ab wann kann ich mein WZ E-Paper lesen?

Bereits ab 22 Uhr am Vorabend können Sie auf das WZ E-Paper zugreifen. Folgende Downloadmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:

Zugriff über Ihren PC unter www.wz-specials.de

Zugriff über die WZ E-Paper App auf Ihrem Endgerät

Hier gelangen Sie zum Download im App Store.

Hier gelangen Sie zum Download im Google Play Store.

Auf wie vielen Endgeräten kann ich das WZ E-Paper gleichzeitig lesen?

Sie können das WZ E-Paper gleichzeitig auf bis zu fünf Endgeräten lesen.

Kann ich mit dem WZ E-Paper Abonnement auch kostenfrei die Inhalte auf wz.de genießen?

Mit dem WZ E-Paper Abonnement erhalten Sie kostenfrei das Web-Abo dazu. Somit können Sie unbegrenzt die topaktuellen Inhalte auf www.wz.de genießen.

Habe ich nur Zugriff auf eine Ausgabe oder kann ich auch zwischen verschiedenen Ausgaben wechseln?

Sie erhalten Zugriff auf alle acht Lokalausgaben. Wählen Sie einfach Ihre Wunsch-Ausgabe der WZ und erhalten Sie die weiteren sieben Ausgaben kostenfrei dazu.

Kann ich das WZ E-Paper auch kostenlos testen?

Ja, Sie können gern das WZ E-Paper für zwei Wochen kostenlos und unverbindlich testen. Der Zugang endet automatisch.

Hier bestellen

Wie erhalte ich Zugriff auf das WZ E-Paper?

In drei Schritten zum WZ E-Paper:

Erstens: Bestellen Sie das WZ E-Paper auf der Seite www.wz-digital.de

Zweitens: Ihr WZ E-Paper können Sie ganz bequem auf Ihrem PC unter www.wz-digital.de oder über die WZ E-Paper App lesen.

Hier gelangen Sie zum Download im App Store.

Hier gelangen Sie zum Download im Google Play Store.

Drittens: Nach Erhalt der Zugangsdaten, können Sie die WZ E-Paper App aktivieren, so dass Sie ab jetzt auf die Inhalte des WZ E-Papers zugreifen können.

Kann ich das WZ E-Paper nur in Deutschland lesen oder auch im Ausland?

Sie können völlig flexibel von überall auf der Welt das WZ E-Paper downloaden. Zum Abruf der Daten ist lediglich eine Internetverbindung notwendig.

Kann ich auch ohne Internetverbindung auf bereits geladene Ausgaben zugreifen?

Ja, ein Zugriff auf bereits heruntergeladene Ausgaben ist ohne Internetverbindung möglich.

Kann ich auch eine einzelne Ausgabe des WZ E-Papers kaufen?

Ja, Sie können eine Einzelausgabe im App-Store für 0,99 Euro pro Ausgabe kaufen.

Welche technischen Voraussetzungen müssen gegeben sein?

Für den Abruf der Daten ist ein WLAN-Netzwerk (Wi-Fi) bzw. eine Micro-SIM-Karte mit entsprechendem Datentarif (Wi-Fi Cellular oder LTE) notwendig. Dieser Datentarif ist nicht Bestandteil des Vertrages und kann zusätzliche Kosten verursachen.

Kann ich mich bei technischen Problemen an eine Kundenbetreuung wenden?

Bei technischen Problemen können Sie gern an unseren Leserservice unter der kostenlosen Rufnummer 0800 / 1 452 452 wenden.

Wann erhalte ich meine Zugangsdaten?

Die Zugangsdaten für das WZ E-Paper bekommen Sie mit der Auftragsbestätigung per E-Mail gleich nach Ihrer Bestellung zugesendet. Die Zugangsdaten sind ab dem gewünschten Lieferbeginn gültig.

Ich habe meine Login-Daten vergessen. Was tun?

Bitte wenden Sie sich an unseren Leserservice unter der kostenlosen Rufnummer 0800 / 1 452 452. Der Leserservice sendet Ihnen dann umgehend neue Zugangsdaten.

Wo kann ich mir die Allgemeinen Geschäftsbedingungen anschauen?

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind unter www.wz.de/infos veröffentlicht. Ebenfalls werden Ihnen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Ihrer Auftragsbestätigung postalisch zugesendet.

Technische Fragen

Welche technischen Voraussetzungen müssen gegeben sein?

Sie benötigen einen Laptop oder PC, auf dem ein aktueller Flash-Player, ein aktueller Adobe Acrobat Reader sowie eine aktuelle Browserversion installiert ist.

Wie schließe ich das Abonnement ab?

Sie haben die Möglichkeit, das Abonnement online auf der Seite www.wz-digital.de zu bestellen. Telefonisch wenden Sie sich auch gerne an unseren Leserservice unter der kostenlosen Rufnummer 0800-1452452.

Was mache ich, wenn ich bei technischen Problemen nicht weiterkomme?

Bei technischen Problemen wenden Sie sich bitte an unseren Leserservice unter der kostenlosen Rufnummer 0800-1452452.

Kann ich das WZ E-Paper auch mit meinem Smartphone oder meinem Tablet nutzen?

Ihre Zugangsdaten gelten für alle Versionen der digitalen WZ: Die App für iOS, für Android und für das WZ E-Paper. Laden Sie sich einfach die WZ E-Paper App je nach Gerät kostenlos aus dem App-Store oder dem Google Play Store auf Ihr Smartphone oder Tablet herunter. Das Login für das WZ E-Paper finden Sie unter www.wz-digital.de.

Nutzungsbedingungen

Wir weisen darauf hin, dass eine Nutzung und Verwertung unserer Inhalte außerhalb unserer Nutzungsbedingungen – insbesondere die unbefugte Weitergabe an Dritte – nicht erlaubt ist und strafrechtlich verfolgt werden kann.

(1) Es gelten die unter www.wz-digital.de veröffentlichten AGB.